tag:,2010:/7 2009-07-31T13:46:14Z 社会人の基本的なビジネスマナーをシーン別にわかりやすく解説します Movable Type 3.33-ja tag:work-manner.com,2009://7.578 2009-07-17T05:23:29Z 2009-07-31T13:46:14Z

訪問は会社の看板を背負って行く事になります。 失礼のないように訪問しましょう。 ...

●訪問をする時は必ずアポイントを取っておきます。 初めて訪問する相手なら余裕を持って １週間前などにアポイントを入れておきましょう。 用件と所要時間の目安を伝え「いかがでしょうか？」と尋ね ＯＫであれば日にちと時間を決めます。 基本的に相手の都合を優先させながら 決めていきましょう（＾‐＾） ●訪問が決まったら徹底した準備をしておきます。 絶対に、あってはならない事は「約束の時間に遅れる」 これだけは絶対に避けましょう！！ イメージが悪くなるほか、今後、 訪問をさせてもらえない事もあり 会社へ大変迷惑がかかります。 遅れないように事前に 道順やルートを調べておきましょう！！ ●訪問当日は身だしなみをチェックして忘れ物がないか 　よく確認し、１０分前位には到着できる時間帯に会社を出ましょう。 忘れ物をするとミスをする原因になるので 念入りに確認して下さいね。 アポイントから訪問日が空いた時は 前日に電話を入れて確認しておくと 相手も助かります。 日にちが空きすぎて忘れている人もいますからね（＾‐＾） ]]> tag:work-manner.com,2009://7.579 2009-07-17T05:26:29Z 2009-07-31T13:46:14Z

訪問先についたら、受付に行く前に コートなどは入り口の前で脱ぎます。 脱いだコー...

＜受付＞ 受付では姿勢正して、あいさつをしましょう。 まずは社名と名前を名乗り「○部の○○様と○時にお約束しており、 お会いする事になっております」と伝え、取り次ぎをお願いして、 その場で待つなり進むなり受付係りの指示に従います。 ＜来客室＞ 来客室に通されたら、ドアに一番近い下座に座って 担当者を待ちましょう。 上座を勧められた場合は遠慮せずに座ります。 そして、かばんは床に置きます。 ソファーやテーブルに置いてはいけません。 コートなどは、たたんで脇におきましょう。 そして担当者が来たら打ち合わせなどを初めます。 飛び込み営業の場合は、会ってくれるかどうかは相手次第になるので 担当者が誰なのか尋ね、名刺だけ渡して後日アポイントを取って 訪問する方がイメージはいいです。 帰る際は受付の人に「お世話になりました」と声をかけ 玄関を出てから、上着などは身につけます。 ]]> tag:work-manner.com,2009://7.594 2009-07-17T16:03:43Z 2010-01-20T00:38:09Z

個人宅には他人に 見られたくないものがあるはずです。 会社に訪問する時よりも 気...

＜気をつける点＞ ・ストッキングや靴下は、きれいなものを着用しましょう。 ・お手洗いを勝手に使用しない事 　（使用する時は必ず相手に聞いてから使用します） ・タクシーを使う時は家の前ではなく、やや手前で降りるようにします。 ・早朝・昼食時・夜遅い時間帯は避けましょう。 ・訪問の１時間ほど前には、必ず１本電話を入れておきます。 ・訪問時間は１時間程度で済ませましょう。 　用件が済んだらサッと帰ります。 不快な思いをさせないように 気配りを忘れないよう心がけましょう（＾‐＾） ＜靴の脱ぎ方＞ １、　靴を脱ぐ場所は中央を避けます。 ２、　まず正面を向いて靴を脱ぎます。 ３、　式台に斜め座りにして、靴のつま先を外に向け端にそろえます。 ＜和室でのマナー＞ ・畳のへり踏まずに避けて歩きます。 　（敷居も踏んではいけません） ・座ってからおじぎします。 　（立ったままのおじぎはいけません） ・座布団は踏まない。 会社へ訪問するよりも個人宅へ訪問する方が 色々と気をつかわないといけない事がありますよね・・・（＾‐＾；） 仕事でなくてもプライベートでも使えますので 個人宅へ行く時などに思い出して 練習するのもいいかと思います。 ]]> tag:work-manner.com,2009://7.595 2009-07-17T16:07:30Z 2009-07-31T13:46:14Z

社員旅行は１年に１度、または ２年に１度ほどあります。 旅費などは、一般的には社...

＜社員旅行でのマナー＞ ●協調性が大切 友人同士の旅行とは違うので、不満があっても わがままは言わず時間やルールを守りましょう。 ●派手な服装は避ける ミニスカートや派手な色のシャツなど 下品な格好は目立ちすぎて 社員旅行にはふさわしくありません。 カジュアルな服装が無難です。 ●常備薬を持参する 急に体調が悪くなったら、周りの人に 迷惑をかけてしまう事になります。 もしもの為に薬など持参しておきましょう。 ●緊張感を持つ あまり開放的になりすぎないようにしましょう。 先輩社員や上司への気配りや礼儀は忘れてはいけません。 気を抜かずに社内と同じように振る舞う事です。 社員旅行は１人いなくなったら 次の目的地に行けなくなります。 トイレに行く時などは、必ず 誰かに伝えて行くようにしましょう！ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.596 2009-07-17T16:10:25Z 2010-01-23T00:06:14Z

歓送迎会を、する・しない会社はさまざまです。 歓迎会は新しく会社に入ってきた 社...

＜歓送迎会でのマナー＞ ●主役を立てる 常に主役を意識するようにしましょう。 主役のお酒や料理などが無くなっているようだったら 進んでついであげたり話をしたりと気配りをしてあげます。 ●あいさつを忘れずに 歓迎会なら「宜しくお願いします」 送別会なら「お疲れ様でした」と声をかけましょう。 ●羽を伸ばしすぎない お酒の飲みすぎなどでバカ騒ぎをしてしまうと 主役は、あまりいい気持ちになりません。 あまり酷いと、お店に出入り禁止に されてしまう事もあり周りの人に迷惑がかかります。 ●贈り物 贈り物がある時は社員全員で 計画を立ててあげるようにしましょう。 １人だけで贈り物をすると 周りの社員の顔が立ちません。 どうしてもと言う時は人前では避け コソーっと渡しましょう。 歓送迎会は目的を忘れてはいけません。 単なる飲み会・食事会になってしまっては 意味がありませんので、 何の為にしているのかを考えて振舞うようにしましょう！！ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.597 2009-07-17T16:14:20Z 2009-07-31T13:46:14Z

新年会は新年のあいさつや心機一転で 今年も頑張りましょうという会です。 朝お神酒...

＜新年会・忘年会でのマナー＞ ●飲みすぎない 特に忘年会では飲みすぎて 酔いつぶれる社員は多いです。 酔いつぶれると誰かが介抱しないといけなくなり 迷惑がかかります。 女性の場合はスキがあると思われたりもするので 飲みすぎには注意しましょう。 ●気配り 先輩社員や上司・社外の人などへの 気遣いは忘れないようにしましょう。 また社外の人が参加する場合は 内輪にしか分からないような話題などは避け 全員で楽しめるように気配りします。 ●二次会 必ず行かないといけないわけではありません。 どうしても参加したくない時は 「行きたくない」と失礼な断り方を してはいけません。 何か、きちんとした理由を考えて断りましょう。 新入社員の頃は場を盛り上げる役も必要ですが、 あまりエスカレートしてしまうと、逆に 場を乱してしまったりする事もあります。 適度に盛り上げ、追加オーダーなどないか 気配りをするメリハリもつけましょう（＾‐＾）ノ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.598 2009-07-17T16:17:06Z 2009-07-31T13:46:14Z

社内行事も色々とあり 全ての行事があるとも限りません。 会社によって行事は決まっ...

【花見】 場所取りや食料の用意は 基本的に新入社員が担当します。 屋外行事なので準備が大変ですが 人任せにせず進んで準備するようにしましょう。 【入社式】 会議室やホテルなど会場はさまざまですが 式に出席する事になったら おしゃべりをせず気持ちを引き締めましょう。 【休日レクリエーション】 休日を利用して、フットサル大会や バーベキュー大会など行う会社もあります。 強制参加ではないのですが、なるべく出席する方が イメージは良いです。 【創立記念日】 休業にする会社や集会を開く会社もあります。 【防災訓練】 避難訓練を定期的に行う会社もあります。 団体行動になるので勝手な行動をしないように 気をつけ指示に従いましょう。 【懇親会】 社内親交を深める為の飲み会や食事会なので 人見知りなどはぜず、自分から 積極的に話しかけましょう。 最初は誰にでも敬語で謙虚な態度を取りましょう。 どの行事も団体行動ですので、ダラダラとした態度や 突然のキャンセルなどはしないように 気をつけておきましょう！ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.605 2009-07-19T02:54:23Z 2010-01-20T00:39:18Z

幹事になったら色々と計画を立てないといけません。 幹事は面倒な役割だと思うかもし...

＜　幹事の役目　＞ １、　日時の調整 仕事の状況を社員の都合を聞いて日時を決めます。 ２、　予算決め 会社負担があるかないかの確認をして 社員１人当りの負担額を割り出します。 ３、　場所決め 出席する人数と予算を頭に入れ メンバーに見合った場所を選びます。 ４、　内容決め 食事会ならコースの内容を決め、 社員旅行などは観光ルートなどを考えます。 ５、　当日 計画通りに進むように司会を進行したりと、 誘導をします。 成功させる為には 色々な気配りをしなくてはいけません。 適当に決めて適当に済ませるのは マナー違反です。 特に料理の内容なんかは １番悩む所でもあります・・・ 食べ物の好き嫌いや、人によっては 食べ物アレルギーなどを持っている 社員もいますよね・・・（＾‐＾；） 何が食べたいか聞くよりも 大変ですが１人１人食べれない物を 聞いて決める方が無難です。 雑誌やフリーペーパーなどを使って 話題のお店を用意したり、 流行なども取り入れていくと喜ばれますよ！ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.606 2009-07-19T02:57:50Z 2009-07-31T13:46:14Z

出張に行く時は、観光気分になりがちですが 交通費や宿泊費は基本会社が負担する事に...

＜　出張時に持っていく物　＞ ●名刺 多めに持っていきましょう。 ●ノートパソコン ノートパソコンを持って行く場合は 充電器を忘れずに！！ ●資料 量が多いようなら先に郵送しておきます。 ●地図 あって損はしません。 ●携帯電話 充電器を忘れずに！！ ●生活用具 日数分の下着やシャツなど、 あなたの生活に必要な物。 前日に慌てて用意するよりも 事前に用意して置くと、忘れ物をせずに済みます。 土地勘のない場所への出張だと 場所に迷ってトラブルも招きかねません。 早めの行動だったり、出張先での翌日の行動を 頭に入れてスケジュールを立てておくと良いでしょう。 ※長期の出張であるなら 会社へ１日１回報告の電話は入れる事がマナーです。 ２泊以上すると、どうしても気がゆるんでしまいがちですが 緊張感を忘れずにしましょう！ 訪問先へのお土産などは現地で買うと失礼になりますので 事前に出発前などに購入しておくようにします。 自社へのお土産は基本的に必要はありません。 ]]> tag:work-manner.com,2009://7.607 2009-07-19T03:01:19Z 2009-07-31T13:46:14Z

接待は日頃の感謝を伝える、 今後の取引を円滑にする などの目的があります。 飲食...

＜　接待時のマナー　＞ ●目的を自覚する どの仕事にかかわる接待なのかを確認する。 ●相手を第一に考える 自分の行きたい場所や料理を選ぶのは マナー違反です。 相手の事を考えて行く場所や料理を選びましょう。 ●下心は出さない 見返りなどを考えて接待するものではありません。 見返りを考えながら接待をしていると 過剰なサービスなどしてしまう事があります。 相手も不快になってしまいます。 ●相手よりも早く到着する 接待をする時は相手を待たせると イメージが悪くなるほか 接待がうまくいきません。 ●同席するメンバー 相手側に課長クラスが出席するなら、こちらも 課長クラスか、それ以上の人物を同席させます。 格の低い人間が格の高い人間を もてなすのはマナー違反です。 ●仕事の話には気をつける 直接的な仕事の話をするのはタブーです。 相手は仕事のつもりで来ていないかもしれません。 場がしらける事もありますので、 こちらからは仕事の話はしないようにしましょう。 ※接待は上司に無断で行ってはいけません。 必ず上司に相談してから行うようにしましょう。 二次会などは基本的に行わなくてもいいのですが、 その場のムードで誘ってみます。 一次会が終わる頃に事前に予約をしておき、 バーやスナックなど一次会よりも くだけた場所を選ぶようにします。 感じのよい接待を心がけましょう！ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.608 2009-07-19T03:04:11Z 2010-01-23T00:06:14Z

お中元とお歳暮は、半年に一度 お世話になっている人に、 感謝のしるしに贈り物をす...

＜　お中元　＞ ●贈る時期 お盆までに贈るのが基本です。 ●品物 真夏に贈るお中元はビールや水ようかん・そうめんなど 涼しげな物が喜ばれます。 金額はころころ変えず 毎年同じ金額で設定しておきましょう。 ＜　お歳暮　＞ ●贈る時期 １２月初旬ー２５日頃までに贈るのが基本です。 ●品物 寒い時期なので、ホットで楽しめる焼酎や日本酒・コーヒーなど また年末年始などに使える食品などを贈ると喜ばれます。 お中元よりも、やや高価な品物を選びます。 お中元とお歳暮は紅白蝶結びの水引きで、 のしを付けます。 表書きは「お中元」「お歳暮」と書き その下に、あなたの名前（差出人）を書きます。 名前は、やや小さめで書く事が基本です。 お中元とお歳暮は会社以外のプライベートでも使えますので 覚えておいて損はしませんよ（＾‐＾）ノ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.609 2009-07-19T03:07:19Z 2010-01-23T00:06:14Z

お祝いやお見舞いは必ず必要と言うわけではありませんが 気持ちを表す事で仕事が円滑...

＜　現金を贈る場合　＞ ●金額 １ー３万程度が妥当です。 現金を袋に入れて贈ります。 ●何回あってもいいお祝い 蝶結びのついた袋を選びます。 ●結婚など一度だけのお祝 結び切りのついた袋を選びます。 ●お見舞い シンプルな白封筒を選びます。 ＜　品物　＞ ●結婚祝 調理器具・寝具・タオルなど生活用品が無難です。 はさみやナイフなど 「切れる」「割れる」品物は絶対にダメです。 ●出産祝い ベビー服やオムツなど赤ちゃんに使える物が喜ばれます。 ●お見舞い フルーツなどが無難です。 花などはオススメしません。 花言葉なに深い意味があったり、 縁起でもない花もありますので選ぶには難しいです。 お祝いやお見舞いなどの品物は、本人に直接聞いて ほしい物をあげるという手段もあります（＾‐＾）ノ ]]> tag:work-manner.com,2009://7.708 2009-07-30T02:46:15Z 2009-07-31T13:46:14Z

社会人として最低限の マナーやルールを知っておかなければ 「デキル社会人」とはい...

社会人として最低限の マナーやルールを知っておかなければ 「デキル社会人」とはいえません。 マナーやルールを知らなければ 信頼を得られませんし、 チャンスもめぐってきません。 ですが、ただお決まりの マナーやルールを守っているだけでは 人の心に響かないものですよね。 一番大切なのは「思いやり」を持つ事です。 そもそも「マナー」や「ルール」は 自分の為ではありません。 「人に嫌な思いをさせない」為の行動なのです。 相手を思いやる気持ちを前提に考えて マナーやルールを実行していきましょう（＾‐＾） 社会人になれば、たくさんの人達と 出会い交流していかなければいけませんよね。 自分勝手な行動を取っていると 必ず誰かに迷惑がかかります。 人に迷惑をかけないようにする為にも 「思いやり」が必要です。 また、常に思いやりを持って行動していると それが自然とマナーに繋がるのです。 さまざまな場面でのマナーが存在しますが、 １つ１つ、なんでこんな事をするんだろう？ と考えいく事が大切です。 すべて「思いやり」に繋がります。 デキル社会人になる為には 思いやりも必要だと思います（＾‐＾） tag:work-manner.com,2009://7.709 2009-07-30T02:49:02Z 2009-07-31T13:46:14Z

世の中には、さまざまな業種が存在しますよね。 あなたが今の会社を選んだ理由も、 ...

世の中には、さまざまな業種が存在しますよね。 あなたが今の会社を選んだ理由も、 ちゃんとあると思います。 理想通りの業種・会社に入れたならいいですが そうでない事もありますよね・・・（。。；） 人によって仕事には 業種別に必ず向き不向きがあります。 自分に不向きな会社にいると 「デキル社会人」にはなりにくいのです。 不向きにも色々あると思いますが 仕事の内容が苦痛に感じたらイエローゾーンです。 例えば営業職なんかは向き不向きが きれいに分かれると思います。 「相手が望んでもいないような物を売る」 という事が仕事内容です。 性格上できない事を無理矢理やっても成績は出せません。 向いている人は成績も出せて スキルアップしていきますが、不向きな人は 不満を感じマナーやルールさえ苦痛になってきます。 持っている力も発揮できず 社会人としても自信がなくなっていきます。 こうなると自分はダメなのかな？ と落ちていくばかりになってしまいますよね。 「デキル社会人」になる為には、 あなたのもっている能力が存分に出せる 職業につくのが一番の近道だと思います。 向いている仕事は必ず誰にだってありますので、 なるだけ自分に向いている仕事をする方が いいのではないのでしょうか？ tag:work-manner.com,2009://7.710 2009-07-30T02:50:34Z 2009-07-31T13:46:14Z

人見知りをする人なんかは、 初めての職場などは すごく気を使いますよね。 社内に...

人見知りをする人なんかは、 初めての職場などは すごく気を使いますよね。 社内に打ち解けないと、マナーも 上手にできず、「デキル社会人」には 遠くなりますよね（＾‐＾；） 初対面なので話す話題に困ったりしますが、 そんな時に役立つのが雑談なのです！！ 天気の話をしたり、趣味を聞いたり、 ニュースなどの内容や何でもいいのですが 誰にでも共通できる話をするのが雑談です。 雑談をしていると共通する話題が必ず出てきます。 そうなれば初対面の人とでも仲良くなれ、 色々な情報を引き出す事もでき 相手を知る事ができます。 ただし仕事中にあんまり雑談ばかりしていると 叱られる事もありますので 休憩中などに話すようにしましょう。 雑談は社内だけではなく、社外の人にもすると より深い関係になっていき 取引などもしやすくなります。 自分の経験話をしたり、相手の経験話を 聞いたりする事で、自然と思いやりも出て 心から気遣いができるようになります（＾‐＾） 相手に歩み寄る話術の１つが 「雑談」だと覚えておくといいですよ！ 「デキル社会人」は雑談上手でもあります（＾‐＾）ノ